まだあったのだ、ワナが・・・😌
家族全員でアンリミットに移行したので今月からはモバイル通信費支払額がゼロになるはずだったが、4月分の楽天モバイルクレジット引き落とし額が1,100円との通知で、目が点になった。
楽天モバイルは相変わらずサポートに電話しても瞬断されるし、チャットも同じ状況でまったく使えない。
ネット検索しても何も出て来ない。そして、1週間ほど考えに考えて、ようやくある事に気が付いた。
※1回線目のみ !! これをなんとなく見過ごしていたのだった。
自分名義で他に家族の一名分を契約していたのだった。少し文字サイズは小さいが他の極小注意書きとは異なり、但し書きとしてちゃんと書かれているのでクレームはつけられない。
何度かモバイル通信契約の乗り換えや変更をするうちに最終的にこうなっていたのだ。3年前に家計管理の都合により同一名義で家族の回線をしていたのだった。
その事自体を忘れていても何も問題なかったし、契約内容によっては若干でも有利な割り引きがあった事もある。先月までは。
もちろん2名ともさっさとアンリミットに変更していたのだが、1名分は最低料金の980円(税抜)が発生してしまっていたのだ。
何とか番号継続で契約変更しようとしたが、アンリミットからアンリミットへのMNPがオンラインではどうしても出来なかった。
前述のようにサポートにはまったくつながらないし、まぁ制度として受け付けられないのは納得するしかないのでさっさと諦めた。
最終的には、新規契約して新しい番号で開通してから家族回線を解約する事にして一件落着となった。
そんなわけで、モバイル通信費ゼロ生活はあと2ヶ月後くらいになりそうです。お粗末でした。😌
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