またやってしまった。大失敗とまではいかないが失敗。( ≧Д≦)
300万人までは 1年間無料となっていて、そろそろかなと思って、家族の契約を申し込んだ。とうぜん面倒のない”eSIM”で。
ところが !! “お届け”とか”配送状況“という文字が目に入る。クリックするとクロネコヤマトの配送状況画面に切り替わってしまう。
何と SIM カード契約 になっていたのだった。(;`ー´)
そんなはずない。というより、申込時に SIM 形式の選択画面が表示されなかったぞ !!
いや、夜中にさえないアタマでやってたので、どこかで見逃した可能性もあるかもしれない。とにかく選択画面の記憶がない。
発送されてないはずだから変更しようとしたが、対応時間外なのでチャット相談しようとしたら、これがまた電話以上に使えない !!
1時間以上も何度も繰り返し送信しても「忙しいので送信やり直せ」しか返って来ず。※実際には丁寧な表現ですが
もちろん楽天モバイルのサイトのどこを探しても申込後の変更やキャンセルのページは見つからないのでふて寝するしかなかった。
そして、長時間の待ち時間を覚悟して9時過ぎからサポートに電話をかけると、何と20分ほどでスタッフが応答した。奇跡か (;`ー´)
事情説明したが、受付後の変更はムリなのでいったんキャンセルになるとの回答。しかし、その処理が完了するのが 2週間程度かかってしまうとの補足説明で仕方なくあきらめた。開通後でもアプリから”eSIM”登録は出来るので、いったんSIMカードを挿入して初期設定すれば良いだけなのだが、前回の悪夢があるため最初からカードを入れなくないだけの事なので。
それはさておき、いつの間にか、4月7日までの期限設定のみに変わっていた。”突破”という文字が知らん顔して追加されてるね。
今更どこがどう間違ったのか調べようがないし、3人目は、落ち着いて取り組もうと決意するのだった。( ´ー｀)
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